Автор: Виктория Сулай
Махатма Ганди сказал: «Говори только, если это улучшит тишину».
Поговорим про этику оратора.
Чего не следует делать в публичном пространстве?
▪️Негативно высказываться о людях.
Даже если вас об этом попросили слушатели – не соблазняйтесь! О других людях или хорошо, или ничего.
Люди забудут все: кто был прав и виноват, суть конфликта и детали обстоятельств. Но не забудут одного – что вы позволили себе обсуждать и осуждать других за их спиной.
Рекомендую универсальный ответ: «Я не обсуждаю людей без их присутствия».
И вообще, не говорите о плохом. Ни о людях, ни о погоде, ни о жизни. Говорите о хорошем! Не марайте себя и сохраняйте свой образ чистым.
▪️Моралите.
Фразы по типу: «Я вам советую…» или «Вам нужно задуматься о…».
Не давайте советы и не учите жить. Люди этого не любят.
Это уместно только в двух случаях:
1) Вас об этом попросили.
2) Вам за это заплатили.
▪️Говорить о личном.
Не стоит явно демонстрировать свои политические и религиозные взгляды. Не превращайте выступление в политическую агитацию или проповедь. Также не стоит посвящать слушателей в детали вашей семейной жизни. Оставьте эти темы для разговоров на кухне.
▪️Безответственность.
Это высказывания не от себя.
Например: «Есть мнение» (чье конкретно?) или «Все говорят» (кто эти все?). Постарайтесь говорить: «Я считаю», «По моим наблюдениям».
▪️Неопределенность.
Использование общих фраз и расплывчатых высказываний:
– Давайте уважать мнение друг друга (не вопрос, а кто здесь кого не уважил?).
– Нужно бороться за чистоту улиц (кому бороться?).
Полезно отслеживать свою речь. Вместо «давайте» скажите «я предлагаю».
▪️Категоричности.
Это слова: все, всегда, никто, никогда… Они искажают действительность – в мире нет ничего абсолютного.
Поэтому вместо «всегда» скажите «часто», а «все» замените на «многие».
▪️Многословие.
Длинные и пустые речи утомляют. Избегайте ненужных деталей, повторов одного и того же по многу раз или ответвления в другие темы. Уважайте время жизни ваших слушателей – стремитесь к лаконичности.
▪️«Я, я, я…».
Старайтесь дозировать собственное тщеславие. Меньше о себе, больше по теме.
Ну что, узнали себя в каких-то пунктах??