Что такое Small talk? И как ему научиться?

Small talk – светская беседа, болтовня, разговор ни о чем и так далее…

Small talk – это разговор в лифте, на вечеринке, на перерыве с коллегами… Small talk – “маленький разговор”. Просто так. Разговор, чтобы не молчать. Впрочем, Small talk – важный инструмент коммуникации.

В Small talk главным является умение начать или поддержать беседу, когда говорить не о чем.

Small talk – это непринужденная беседа людей на отвлеченные темы. О чем угодно, лишь бы не было неловкого молчания. 

Что же делать, если мы не любим (не умеем) вести такую беседу?

Поговорим об этом…

Как можно научиться вести Small talk? 

  • Можно самостоятельно. Так делает большинство людей. 
  • Научиться у кого-то. У того, кто умеет.
  • Пойти на курсы, где этому научат. Так быстрее и качественнее.

 

Что такое Small talk.
Small talk – непринужденный разговор

 

Где применим Small talk?

  • Необходимо для карьеры
  • Полезно для дружбы
  • Важен на застольях, вечеринках, свадьбах и так далее

Для чего нужны навыки Small talk?

  • Легко находить новые знакомства
  • Поддерживать старые знакомства
  • Слыть хорошим человеком и приятным собеседником

О чем можно говорить? О здоровье, делах, впечатлениях и так далее… Казалось бы, легко и просто. 

Как вы, наверное, знаете, Small talk англичане традиционно начинают с погоды:

  – Как Вам эта погода?

Но… Многие люди утверждают, что Small talk – это большая проблема. Ведь говорить не о чем!

Экстравертам легко дается Small talk, а вот интровертам – нет.

Если встретятся интроверт с экстравертом – проблем с общением у них не возникнет: один будет говорить. а второй слушать. 

Но что будет, если встретятся два интроверта?

Вот тут может появиться проблема – длинные неловкие паузы, напряжение, ступор. Как результат – плохое настроение и нежелание больше попадать в подобную ситуацию.

  • И я так думаю, раз вы читаете эту статью – вы интроверт и хотите научиться мастерству Small talk.

Полезные рекомендации

Не бойтесь банальностей.

Ведь никто серьезно не относится к такому разговору.  Здесь совсем не важно, какой смысл вкладывается в слова. Главное — сам факт разговора. Можно говорить о чем угодно:

  • погоде
  • делах
  • здоровье
  • новостях
  • покупках
  • путешествиях, и так далее…

Попрактикуйтесь говорить банально о банальном!

Не отвечайте слишком кратко вопросы собеседника.

– Как ваши дела?
– Нормально.
– А как ваше драгоценное здоровье?
– Тоже норм.

После подобных ответов сложно будет с вами начать хоть какой-то разговор. Согласны? Впрочем, если вы, действительно, хотите закончить разговор – тогда краткие ответы будут сигналом для этого.

Не относитесь серьезно ни к теме разговора, ни к сути. Радуйтесь тому, что хоть кто-то хоть что-то рассказывает. 

Помогайте собеседнику. Поддакивайте, развивайте тему, комментируйте, даже если вы совсем не в теме. Включайте фантазию. Подкрепляйте рассказ собеседника своими эмоциями:

  • это надо же!
  • вот это да!
  • ничего себе!
  • какая красота!
  • … 

Фразы, открывающие беседу

Это, наверное, самое сложное – найти, с чего начать разговор. Если начать – дальше уже будет проще. Но начать…

Универсальный список вопросов, с которых можно начать “смол ток”

  • Прекрасный день, не правда ли? Это вы заказали такую чудесную погоду?
  • Как вам эта погода? Как вы думаете, она еще долго продержится?
  • Как … (жизнь, дела, настроение, здоровье, успехи)?
  • Что у вас нового с нашей последней встречи?
  • Как поживает ваша … (семья, супруга, дочь, собака, канарейка…)?
  • Что нового … (дома, на работе, в городе, в офисе…)?
  • Давно вы были в … (отпуске путешествии, на концерте, кино…)?
  • Что сейчас обсуждается… (в новостях, фейсбуке, Ютюбе, инсте…)?
  • Как добрались? Как дорога… (в офис, домой, за город..)?
  • Как там ваша … (рыбалка, теннис, футбол, фитнес, йога и другие хобби…) Давно занимались?
  • Что в последний раз … (читали, смотрели, посещали..)?
  • Как вам этот офис? (мебель, стены, цветы, балкон и вид из него – все, что вас окружает, всё можно обсудить)
  • Что планируете на … (выходные и другие праздники – всегда есть о чем поговорить).
  • А вы слышали о … (любые хорошие новости, о плохом лучше не говорить).
  • Кого видели из … (друзей, знакомых, приятелей, коллег…)?

Какие темы не желательны в Small talk

  • Негатив
  • Проблемы
  • Спорные темы
  • Личное
  • Сплетни
  • Болезни

Анекдоты

Еще не было ни одного человека, который бы на фразу: “Хочешь анекдот?”, ответил бы: “Нет, не хочу!”.

Но для этого, согласитесь, нужно:

  • знать анекдоты
  • уметь рассказывать анекдоты

Впрочем, ничего сложного нет в умении рассказывать анекдоты, этому быстро учатся. И ничего сложного нет в умении запоминать анекдоты.

Зато, согласитесь, у вас точно не будет никогда пробоем с Small talk или другим видом разговора.

Так же, можно использовать притчи.

  • Уважаемый читатель! Большое спасибо за интерес к нашему сайту. Будем благодарны, если вы сделаете клик по рекламе на сайте – это лучшее ваше спасибо! 



Как поддерживать разговор

Ладно, допустим, как-то разговор начался. А как же его поддерживать, если говорить уже не о чем, а расходиться никто еще не собирается?

  • Подкрепляйте чужой рассказ своими эмоциями
  • Делайте комментарии
  • Задавайте уточняющие вопросы
  • Повторяйте то, что уже было сказано вашим собеседником.

Очень важно: не отвечайте кратко на вопросы вашего собеседника. Старайтесь вложить в ответ как минимум несколько предложений.

Я уже описывал выше ситуацию, что если кратко ответить, то собеседнику покажется, что вы хотите завершить разговор и уйти.

– Как вам погода эта?
– Нормально.
– Как добрались? Дорога хорошая?
– Нормально.
– Что планируете на выходные?
– Не знаю…

Думаю, что дальше такой разговор уже никуда не пойдет 🙂 А у нас совсем другая задача.

Уточняющие вопросы помогают поддерживать разговор.

Уточняющих вопросов можно задать сотни:

  • “Где, когда, почему, из-за чего, благодаря чему, во сколько и так далее”

Если вы не нашлись, что сказать, то помогайте, хотя бы вашему собеседнику!

Только вопросы нужно задавать искренне. Искренне!

Повторяйте ключевые слова вашего собеседника

Это действует волшебно. Собеседнику приятно, что вы в разговоре используете те же слова, что и он. 

Хвалите!

За всё хвалите! И за рассказ. И за ум, за смелость, за доброту и так далее… Лишним не будет.

Обучение Small talk

Уважаемый читатель! Если вы дочитали до этой сточки, значит, тема Small talk вас действительно заинтересовала. Можем предложить Вам обучение онлайн. Наши тренера помогут вам овладеть искусством Small talk на практике.

Что еще можно почитать на эту тему:

Вот такие вот размышления по поводу смол толк. И, пока вы над этим раздумываете – читайте следующие страницы. А я размещу здесь нашу рекламу онлайн-курсов:

С уважением, тренер риторики Болсунов Олег.

Следующая страница книги →

↑ Подняться в Оглавление книги 

Small talk / Смол ток / светская беседа / Что такое Small talk / Как вести смол ток? / Как начать разговор / Как поддерживать разговор Small talk /

1 комментарий к “Что такое Small talk? И как ему научиться?”

  1. Абсолютно поддерживаю! Как иногда хочется избежать этих неловких ситуаций, когда не знаешь о чем говорить в моменты, где еще не ясны объединяющие вас с собеседником факторы. Я бы с удовольствием потренировалась в искусстве светских бесед. Благодарю!

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.