О корпоративных тренингах. Почему я их все-таки провожу.
Не люблю проводить корпоративные тренинги, но провожу.
Конечно, бывают хорошие коллективы.
Но все равно не люблю проводить тренинги для фирм.
Куда благодарнее и результативнее проводить открытые тренинги для желающих. «Хочешь обучиться – приходи, обучим!»
А корпоративные тренинги – бег с препятствиями.
Почему бег? Потому что всем нужно быстро и все сразу.
— Вы обучаете риторике?
— Да…
— Обучите нашу фирму. За день справитесь?
И каждый раз приходится объяснять, что за один день можно лишь провести урезанный Базовый курс, и то, для подготовленных ораторов.
— А за два дня сможете?
— Да. За два дня смогу обучить базовым техникам. Смотрите на сайте Базовый курс.
— Хорошо, высылайте программу.
Вот зачем я ее на сайте эту программу написал? Ладно, копирую с сайта и отправляю.
Как вы думаете, что мне приходит в ответ?
Что это все сотрудники и так умеют. Что паузы, взгляд и жесты – это все банально. Нам нужна программа посерьезнее. Ну, к примеру, внушения и манипуляции. И покажите заготовки для блестящих презентаций.
Бывало, что я отказывался от такого заказа. Заказчики находили другого тренера, который читал им лекцию о том, как нужно правильно выступать. Участники прослушивали такой «тренинг» и получали сертификаты. И что в итоге? Недообученные ораторы не умеющие владеть своей речью и собой во время выступления. За риторику обидно.
Бывает, что у меня получалось убедить «ответственное лицо» в необходимости базовых техник риторики:
— Как вы думаете, можно ли обучить весь коллектив игре на флейте за два дня?
— Ну, это же не одно и то же…
— Да, с флейтой проще J в ней всего 10 отверстий… «Нажимай, да дуй!»
Или привожу другой пример:
— Вот вы говорили, что занимались борьбой. Сколько нужно часов тренинга, чтобы научиться основным приемам дзю-до?
— Э…эээ. Ну, тут и пол года будет мало.
— С ораторским искусством где-то так же…
Танцорам задаю такой вопрос:
— Простой, с виду, танец – танго. Сколько нужно времени, чтобы пара без стеснения вышла показать танец на сцене?
— Ну, неделю.
— А так, чтобы вся ваша группа освоила танец, и торговые представители и бухгалтерия?
— Ну… Некоторым нашим бухгалтерам и года не хватит…
— А вы от меня просите, чтобы все ваши сотрудники овладели ораторским искусством за два дня?
И вот наступает время тренинга. В зале собираются участники. На лицах написано «ну, и чему здесь меня могут научить?» И начинаются самые простые упражнения. И никто их не выдерживает. У кого проблемы с паузами, у кого с взглядом, у кого с жестами. Или все вместе. Волнуются, «экают», всё как обычно.
Ну я же говорил! Ну я же это и так знал!
Ну почему же я поверил словам: «Наши сотрудники прошли уже много тренингов».
Где эти пресловутые ораторы, которые все и так умеют?
И «серьезная» программа откладывается в сторону. Начинаем с нуля. Контроль речи. Контроль себя. Контроль слов:
«Первый класс, вторая четверть».
Спустя время, участники втягиваются в упражнения. Появляются новые лидеры, за которыми идет группа, осваивая риторику. Упражнение за упражнением, и – первые результаты. Я доволен.
Но… Я рано радовался.
Потому что недовольны некоторые отдельные участники. И они «жалуются руководству». Что, мол, тренинг слабенький, я это и так знал.
ЗНАЕШЬ? ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ НЕ УМЕЕШЬ ДЕЛАТЬ?
Не у всех получается успевать за коллективом. Приходится их подгонять, ждать. Из-за них вся группа делает упражнения по несколько раз. «Повторение – мать учения».
И это некоторым не нравится. Им все равно, что тренер обслуживает всю группу. Они ворчат «слабоватый тренинг». И тоже могут пожаловаться.
Но, стоит поторопиться, как появляются возражения от других участников: «У меня ничего не получается! Вы требуете невозможного! Нельзя вот так сразу, и паузы, и жесты, и интонации, и чтобы экспромтом. Дайте мне текст, я его перескажу! А придумывать я не умею. Вы лучше научите меня, как придумывать речь на ходу!»
В группе всегда находятся мудаки. Это те, которые много мнят о себе и поэтому много и не по теме говорят. Приходится им «закрывать рот», чтобы спасти время, которого и так мало. Вот это те, кто потом и скажут руководству: «Ну чему я мог научиться? Да я и так все знал!»
А потом приходится объяснять руководству фирмы, почему «некоторым участникам» не понравился тренинг. Что «кто-то» был на «куда более динамичном тренинге». Что…
А ведь самому директору полезно было присутствовать на тренинге. Не постесняться… И увидеть, кто и как работал из его работников. Кто умеет учиться, а кто – нет.
Приходиться прибегать к заранее продуманному способу – вызывать успешных участников и спрашивать их мнение. И улыбаться, слыша: «Это был самый лучший тренинг на нашей фирме! Я был на многих тренингах, но этот превзошел все мои ожидания! Я никогда не думал, что пауза может творить чудеса. Что можно читать текст не теряя глаза участников… …»
Передо мною извиняются. Приглашают на «продолжение». Но я не хочу больше ничего здесь проводить: «Лучше присылайте ваших сотрудников на мои открытые тренинги. Научу так, что и не узнаете. А здесь – мы вновь потратим и ваши деньги, и рабочее время.»
…
И вновь звонок: «Мы хотели бы продолжить обучение риторике. Но у нас есть пожелания от участников… 🙂 ».
