Правила Клубного общения
Утверждено на заседании Клуба «Зодчие», апрель 1999 года
- Придя в Клуб, тепло поприветствуй всех.
- Надень бейджик с Именем, это не тяжело, а пользы много.
- Оставь за пространством Клуба плохое настроение, житейские проблемы, а также вредные привычки.
- Откройся сам и постарайся понять другого.
- В общении с собеседником придерживайся Клубных правил хорошего тона:
- Говори понятным для собеседника языком.
- Не повышай тон.
- Не перебивай. В крайнем случае, попроси на это разрешение Поднятой Ладонью.
- Не лей воду. Говори по существу. Дай высказаться другому.
- Не обвиняй никого ни в чем.
- Говори без слов-паразитов.
- Прежде чем дать совет — спроси разрешения.
- Не переходи на личности.
- Ошибки в общении:
- Возражения. Это не уважение к мнению собеседника.
- Категоричность. Вместо «все» скажи: «многие», вместо «всегда» скажи: «часто», вместо «…это плохо» скажи: «…я предполагаю, что это плохо» и т.д..
- Высказывание за кого-то.
- Начало предложения с междометия «нет».
- Спор с ведущим или другим участником (толку мало, а время забирается у многих).
- После окончания каждого тренинга, поблагодари тех, кто тебе помогал в учебе.
- Когда-то я создал свой молодежный клуб. Наполовину туристический, наполовину психологический. То есть, задумка была такая: ходить в походы, а в промежутках заниматься тренингами и практической психологией. Но уже спустя месяц я понял, что вопрос дисциплины назрел. Демократия — хорошо, но и плохо одновременно.
Тогда я, на одном из собрании Клуба предложил сделать «Правила Клуба» и аргументировал. Идею сразу поддержали, и в трех независимых группах было сделано три проекта. Потом представители групп сделали единый проект. Еще раз обсудили и приняли на собрании Клуба. Проголосовали единогласно. Я же во всем этом принципиально не участвовал, я организовывал процесс. Правила действовали все 8 лет существования Клуба. Они помогали и мне, и другим ведущим и организаторам. И никто и никогда не поставил под сомнение Клубные Правила. Если они и нарушались, то тихо и незаметно.